سياسة المتجر والاحكام
الرجاء القراءة قبل اتمام الطلب من متجرنا لتجنب سوء التفاهم بالمستقبل
الطلب والدفع
- الطلب يكون قبل بيوم واحد على الأقل من المناسبة
- للتاكد من الامكانية الرجاء الحجز قبل المناسبة باسبوع.
- نحتفظ بالحق في رفض تلقي الطلبات والغاء الطلبات للعملاء الذين لايتبعون او يحترمون سياسه الطلب والأحكام الخاصة بالمتجر .
- لا يمكن الغاء الطلبات او استرجاع المبلغ بعد الدفع والطلب.
بعد الطلب:
- يتم تاكيد الطلب بشكل تلقائي اذا كان مدفوع عبر ابل باي، مدى، او البطاقة الائتمانية.
- لا يمكن الغاء الطلبات او استرجاع المبلغ بعد الدفع والطلب.
- لايمكن الغاء الطلبات بعد تاكيدها واعتمادها لذالك لن يتم استرداد المبلغ بعد تاكيد واعتماد الطلب.
التوصيل:
- قيمة التوصيل تختلف حسب المكان والمدينة.
- يتم توصيل الطلبات في أوقات العمل ولا يمكن ان نضمن للعميل الوقت او الساعة المحددة بوصول الطلب للموقع علما بأنه سيتم توصيل الطلبات من الاقرب الى الابعد من موقع العمل، في البكيرية.
- المندوب سوف ينتظر 10 دقائق كحد اقصى بموقع لعميل واذا لم يتم الرد على الرقم المرفق بالطلب سيتم ارجاع الطلب للمتجر وبعدها يختار العميل اذا كان يرغب باستلام الطلب من موقع المتجر او ارسال السائق/مرسول لاخذ الطلب.
بعد التوصيل:
- نقبل الشكاوي خلال ساعة من استلام الطلب فقط. اذا يوجد مشكلة بالطلب الرجاء التواصل معنا خلال ساعة من استلام الطلب.
بعد ذلك نحن غير مسؤولين.